Explicación de las API de comercio electrónico: descripción general de la integración de API y sus beneficios

La tecnología avanza rápidamente y da forma y afecta continuamente a la industria del comercio electrónico.

Con el auge de tecnologías como Internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial (IA), realidad aumentada / realidad virtual (AR / VR) y blockchain, el mundo del comercio electrónico ha experimentado muchos avances.

Pero entre las docenas de tecnologías relacionadas con el comercio electrónico, hay una que las conecta a todas. Las API están mejorando gradualmente las aplicaciones y los sitios web de comercio electrónico al conectarlos entre sí.

Las API de comercio electrónico ayudan a los desarrolladores a transferir información de un software a otro y luego utilizar estos datos en una única interfaz de usuario.

Las API funcionan como una plataforma extensible que se integra con varias soluciones para que las empresas puedan aprovechar su funcionalidad existente sin crear funciones desde cero.

Los beneficios de la integración de API para una plataforma de comercio electrónico

Las API ayudan a integrar varias plataformas entre sí. Por ejemplo, puede integrar su sitio web de comercio electrónico con la cuenta de un proveedor de envío e importar sus datos para pedidos y envíos. De esta manera, puede optimizar sus operaciones de envío en una plataforma.

Las API de cumplimiento de comercio electrónico pueden ayudar a las empresas a automatizar, coordinar, administrar y optimizar sus operaciones con funciones como cumplimiento de pedidos, gestión de mensajería, etiquetado, facturación, impresión de información de envío, seguimiento y notificaciones de confirmación.

Entonces, si desea establecer una plataforma sólida para su negocio de comercio electrónico, deberá integrar una API en su solución de software de envío y logística.

Es extensible

Las API conectan diferentes componentes de software y les permiten interactuar entre sí al recibir solicitudes y enviar respuestas.

Amplía la funcionalidad de una aplicación o sitio web, lo que le ayuda a realizar el trabajo más rápido. También simplifica el intercambio de información.

Seguridad incrementada

Las API mejoran la seguridad de los sistemas de software al permitir que los usuarios soliciten datos de sus sistemas. La API protege sus datos de comercio electrónico con medidas de seguridad como el cifrado.

Reutilización

Las API se pueden reutilizar en todas las plataformas y aplicaciones porque se crean con un enfoque orientado a servicios.

Los programas reutilizables reducen el tiempo y el esfuerzo que los desarrolladores deben dedicar al proyecto, lo que a su vez aumenta su productividad.

Escalabilidad

Las API le permiten conectarse a cualquier sistema nuevo sin realizar ningún cambio en el sistema, programa o hardware original.

Solo se necesitan unas pocas líneas de código para conectarse con cualquier sistema nuevo y ofrece escalabilidad para manejar transacciones más complejas.

Sincronización

Debido a la integración de API, puede elegir elementos de su tienda en línea de otras aplicaciones y programas para crear una plataforma de acuerdo con sus necesidades comerciales específicas. De esta forma, puede sincronizar el flujo de trabajo de sus operaciones de manera lógica.

A través de sistemas integrados, una empresa puede conectarse al software y las aplicaciones de otras empresas para gestionar sus datos, canales de envío, productos y servicios que mejor satisfagan sus necesidades.

Como puede ver, la revolución de las API nos involucra a todos.

Aprendamos ahora sobre tres tipos comunes de modelos de API que obtienen datos de sistemas, convierten datos en procesos o crean una experiencia.

3 tipos comunes de modelos de API

Cuando utiliza la integración basada en API, puede mejorar la forma en que los usuarios interactúan con los nuevos dispositivos y los cambios tecnológicos.

Puede mejorar los procesos de cumplimiento del comercio electrónico a través de la venta multicanal, la gestión de inventario, el envío o la creación de experiencias personalizadas en diferentes canales. Y hay tres tipos de modelos que puede utilizar para crear estas API.

Experimente las API

Estas API se utilizan para la reconfiguración de datos, de modo que los mismos datos se puedan presentar en múltiples formatos según las necesidades de los usuarios.

Las API de experiencia crean una fuente de datos común para cada canal en lugar de configurar integraciones separadas para cada canal.

API de proceso

Estas API se implementan al integrar diferentes sistemas de un ecosistema de TI. Ayudan a crear puntos de origen de datos independientes para evitar silos de datos dentro de un solo sistema o entre sistemas.

No dependen de otros sistemas donde se entregarán los datos. Esto significa que las API de proceso ayudan a las empresas que buscan expandir su infraestructura de TI actual.

API del sistema

Las API del sistema ocultan la complejidad de los sistemas centrales, como servidores FTP, ERP, CRM o sistemas heredados. Estos tipos de API suelen proporcionar una forma de acceder a los sistemas para la integración de datos y registros presentes en la empresa.

Ahora hablaré sobre algunas API de comercio electrónico que pueden mejorar la funcionalidad de su sitio y mejorar la experiencia de sus clientes.

Los diferentes tipos de API de comercio electrónico

La integración de API permite a los desarrolladores integrar varias funciones de sus sistemas directamente en las tiendas en línea. Esto ayuda a agilizar los procesos de cumplimiento, envío y entrega de pedidos.

Hay cientos de API de comercio electrónico para que los desarrolladores las naveguen. Algunos de ellos están disponibles para agregar pedidos, enviar, rastrear, obtener productos, ver, comprar y vender, e incluso crear segmentos de marketing y muchas otras tareas.

Aquí destacaré algunos de los más populares y útiles.

API de información de producto

Una API de información de productos le permite extraer detalles de productos de una base de datos de productos que incluye información sobre descripciones de productos, ID de productos, títulos de productos, especificaciones de productos, imágenes de productos, precios, cantidad de productos y más.

API de pedidos

Las API de pedidos incluyen detalles sobre los pedidos que se crean desde su canal. Esta API sincroniza el estado de importación y exportación de pedidos y muestra una lista de todos los pedidos creados y disponibles en su cuenta.

Un usuario puede ordenar y filtrar los datos del pedido según la fecha de empaque y envío.

También puede cancelar pedidos, devolver pedidos, crear pedidos de importación a granel y agregar inventario para un producto pedido. Se pueden agregar más parámetros según sea necesario.

API de inventario

Puede usar esta API para ordenar y filtrar datos de inventario y verificar los detalles de inventario de la SKU de un producto. Con esta API también puede actualizar los detalles del inventario de productos para un producto específico.

API de envío

Esta API le permite automatizar el proceso de envío. Le permite conectarse con los proveedores de logística y puede rastrear los detalles de la venta del producto a través del paquete que se entrega a un cliente. También puede automatizar el proceso de creación de etiquetas y facturas de embalaje.  

La API de envío le permite elegir entre varios transportistas según su tiempo de entrega, tarifas y ubicación. El seguimiento de envíos también es posible con este tipo de API. Le permite integrar la información de seguimiento de pedidos en una aplicación móvil o sitio web o mediante un correo electrónico o mensaje de texto.

API de mensajería

Utilice esta API para verificar las opciones de mensajería y la capacidad de servicio en una región en particular y crear una solicitud para la recogida de su pedido.

También puede utilizar esta API para asignar un número de seguimiento único a su envío que le ayude a rastrear el envío y obtener detalles al respecto.

API de envoltura

Puede usar esta API todo en uno para crear un pedido, enviar un pedido y generar etiquetas y facturas para el mismo pedido. Con esta API puedes realizar múltiples tareas de una sola vez.

API de canales

La API del canal le brinda detalles sobre todos los canales integrados en su cuenta (por ejemplo, Shopify, Magento, Opencart, WooCommerce o Amazon marketplace).

La API asigna una identificación de canal única en el momento de la creación del pedido que se puede utilizar para seleccionar o especificar un canal personalizado para su cuenta. Esta API también muestra una lista de todos los canales que ya están integrados en la cuenta de su tienda.

API de catálogo

Con esta API puede crear, editar y administrar su catálogo de productos en unos minutos. También admite la integración con otros sistemas clave de su negocio, como el cumplimiento de pedidos, la gestión de inventario y la generación de informes y análisis.

API de autenticación / inicio de sesión

La API de autenticación o inicio de sesión es la autorización de acceso que necesita para acceder a los recursos del sitio de un proveedor de envío. Esta API de inicio de sesión ayuda al propietario del canal a validar que eres un usuario válido.

API de pago

Con la API de pago puede crear una aplicación para el proceso de pago que acepte pagos mediante tarjeta de crédito o débito. La API de pago se puede programar de acuerdo con su pasarela de pago existente.

API de validación

La API de validación ayuda a verificar la dirección y otros detalles del cliente que ingresan en el sitio web.

La API verifica la dirección e identifica un nuevo cliente o un cliente existente y decide los posibles problemas de entrega. Esta API automatiza la validación y corrección de problemas de direcciones y también elimina la molestia de verificar documentos.

API de marketing

Una API útil para automatizar las funciones de marketing por correo electrónico y la segmentación en función de los comportamientos de compra del cliente, el historial de compras, la ubicación y otros criterios.

¿Cómo funcionan las API de comercio electrónico?

Como se mencionó anteriormente, las API le permiten interactuar con su sitio y otros sistemas bajo el capó y mostrar esta información a los clientes.

Estas API son útiles para los sitios web de comercio electrónico porque hay toneladas de solicitudes, respuestas y lógica que debe manejar al mismo tiempo.

Estas API se basan comúnmente en la arquitectura REST y utilizan los métodos de solicitud HTTP para realizar una solicitud de información al servidor.

Las API REST usan una URL simple y son livianas para implementar con casi cualquier herramienta. Los desarrolladores obtienen un conjunto de herramientas de búsqueda y consulta con la API REST que les ayuda a obtener un acceso más profundo a los datos de un sitio web.

Las API REST también admiten la autenticación OAuth 2.0 por motivos de seguridad (que también se utiliza en aplicaciones populares como Facebook y Google). Además, la API REST admite el desarrollo multiplataforma y una gama más amplia de lenguajes de programación.

Los desarrolladores pueden integrar las API de comercio electrónico en un sitio web utilizando la siguiente información.

  • Los recursos se refieren a un objeto que determina la relación con otros recursos y métodos que operan en él.
  • Los puntos finales son puntos de contacto de interacción de las API con otro sistema.
  • Los métodos HTTP son las interacciones permitidas que incluyen GET para recuperar recursos, POST para crear recursos y PUT para cambiar o reemplazar recursos.
  • Los parámetros son criterios que tienen un nombre, tipo de valor y descripción para determinar el tipo de acción que desea realizar en el recurso.
  • Los objetos de solicitud y respuesta de muestra identifican las entradas y salidas de un recurso.

Nota final

El envío de comercio electrónico y el cumplimiento de pedidos pueden ser mucho más fáciles si utiliza la integración de API y la tecnología adecuada.

Al final del día, cada decisión que tome sobre su negocio de comercio electrónico debería ayudarlo a lograr sus objetivos. En lo que respecta al envío y el cumplimiento de pedidos, el uso de las API de comercio electrónico logra ambos objetivos.

¿Entonces, Qué esperas? ¡Empiece a utilizar las API de comercio electrónico ahora!

¿Necesito ayuda? Puede ponerse en contacto con el equipo de Shiprocket para obtener más información sobre las posibles soluciones.

¡Gracias por leer!