Todos los teléfonos insignia de 2017 tienen compromisos evidentes. Esto es lo que nos dicen sobre el diseño.

El 12 de septiembre, Tim Cook presentó el iPhone X. El iPhone del décimo aniversario luce una pantalla "sin bisel" de 5,8 pulgadas con un hermoso diseño nuevo. Cuenta con una nueva tecnología de reconocimiento facial llamada Face ID, que utiliza imágenes en 3D e infrarrojos, lo que significa que se puede usar en la oscuridad y es más precisa que el escaneo de huellas dactilares (a menos que sea un gemelo). Apple afirma que es el futuro del teléfono inteligente.

Sin embargo hay un problema. El iPhone X tiene un compromiso de diseño que nos mira directamente. La pantalla "sin bisel" del iPhone X corre de borde redondeado a borde, pero tiene una muesca prominente, un corte, justo en la parte superior de la pantalla. La muesca alberga el sistema de imágenes necesario para llevar a cabo la autenticación de Face ID.

Este diseño de primera clase rompe la hermosa pantalla sin costuras. Parece una elección de diseño extraña: una concesión de Apple de que no puede lograr la precisión de su nuevo Face ID sin sacrificar su pantalla. Peor aún, la muesca crea interfaces incómodas cuando el teléfono se usa en paisaje:

Cuando mires más de cerca el iPhone X, encontrarás aún más compromisos. Por ejemplo, que Apple intentó, pero no pudo, colocar un sensor de huellas digitales debajo de la pantalla de borde a borde. Y cuando falló, decidió cortar una muesca en la pantalla de borde a borde para implementar Face ID, en lugar de colocar un sensor Touch ID en la parte posterior del teléfono. Además, el iPhone X aún tiene que arreglar el golpe de la cámara en la parte posterior (gracias, iPhone 6) y continuó la valiente ausencia del conector para auriculares (gracias, iPhone 7).

En este punto, podría estar pensando: “¿Qué está haciendo Apple? ¡¿Incluso puedes llamar a esto un dispositivo insignia premium ?! "

Bueno, mantenga ese pensamiento, vayamos a otro teléfono inteligente insignia "sin bisel" del año.

Unos meses antes de que Apple anunciara el iPhone X, Samsung realizó su propio evento Unpacked para lanzar el Samsung Galaxy S8. El S8 es un teléfono impresionante con una pantalla "sin bisel" de 5,8 pulgadas. Con una pantalla curva (y sin muescas), el S8 tiene una hermosa silueta que parece que no tiene ningún bisel a los lados.

Pero espere, también hay algunos problemas. Por un lado, Samsung también intentó sin éxito colocar un sensor de huellas digitales debajo de la pantalla del S8. A diferencia de Apple, optó por colocar un sensor de huellas digitales en la parte posterior del teléfono. Desafortunadamente, se colocó justo al lado de la lente de la cámara, lo que significa que es muy fácil tocar la cámara en lugar del sensor, manchando así la lente. En comparación, el V30 de LG también colocó un sensor de huellas digitales en la parte posterior, pero lejos de la cámara para minimizar los toques accidentales en la lente.

Sin embargo, S8 ofrece a los usuarios otros métodos de desbloqueo: iris y reconocimiento facial ... ambos son riesgos de seguridad. El reconocimiento facial del S8 podría ser engañado por una imagen de su rostro. El escáner de iris, promocionado como "el nivel más alto de autenticación biométrica", también podría engañarse fácilmente. En otras palabras, los métodos de autenticación biométrica de S8 son soluciones comprometidas.

¿Quieres más compromisos? Samsung incorporó un botón dedicado en el S8 para activar Bixby, su asistente inteligente destinado a rivalizar con el Asistente de Google. Pero Bixby no estaba disponible en el lanzamiento en EE. UU. Cuando finalmente se lanzó, resultó ser bastante horrible. ¿La peor parte? Samsung se niega a permitir que los usuarios vuelvan a mapear el botón de hardware de Bixby para realizar otras acciones.

Pero bueno, ¿qué pasa con otros smartphones insignia "sin bisel" lanzados el mismo año?

Conoce el LG V30, propio y hermoso, “bisel-menos” teléfono inteligente de LG que se parece un poco demasiado como el S8. Sin embargo, para ser justos, todas las pantallas de borde a borde con biseles laterales delgados y superiores e inferiores más gruesos tendrán el mismo aspecto. Y eso es un compromiso de diseño en sí mismo.

El V30 también ofrece reconocimiento facial, con dos opciones: un modo predeterminado, que se puede engañar fácilmente con una imagen, y un modo "avanzado", que es más difícil de engañar pero tarda un segundo más en desbloquear el teléfono. ¡Sí, un segundo!

El último buque insignia de LG tiene una configuración de cámara dual y permite a los usuarios grabar videos en formato de registro (un formato de archivo mínimamente procesado que permite a los usuarios profesionales ajustar los videos con más flexibilidad). Desafortunadamente, el teléfono con doble cámara no permitirá a los usuarios tomar fotos con un efecto bokeh de profundidad de campo. Ah, y también tiene un ligero golpe en la cámara.

Creo que puedes ver a qué me refiero, así que echaré un vistazo a otros tres teléfonos insignia lanzados en 2017.

Essential Phone fue un teléfono muy esperado por Andy Rubin, el co-padre de Android. Tiene una pantalla de borde a borde, excepto por una muesca en la parte superior como la X, aunque mucho más pequeña. Tiene interesantes pines magnéticos en la parte posterior del teléfono que le permiten conectar periféricos, como una cámara de 360˚. Sin embargo, las cámaras del Essential son esencialmente inútiles porque son horribles, y ese es un compromiso tan imperdonable como sea posible en un buque insignia. Tampoco tiene conector para auriculares (gracias de nuevo, iPhone 7).

Espera, ¿es este un teléfono insignia lanzado en 2017? ¡Pero no es "sin bisel"! Lamentablemente, sí, este es el HTC U11.

Tiene una hermosa parte trasera de vidrio de “superficie líquida” que es muy bonita a la vista, pero también bastante resbaladiza para sujetarla. ¿Qué tan resbaladizo? El U11 se envía con una funda de teléfono, así de resbaladizo es de sostener. El buque insignia de HTC tiene una de las mejores cámaras en un teléfono inteligente, pero desafortunadamente también tiene biseles gruesos de la generación anterior que lo hacen parecer al menos un año en el lanzamiento. Además, sorpresa, no tiene conector para auriculares.

Editar: Debido a la demanda popular, aquí hay un vistazo rápido a Mi Mix 2 de Xiaomi.

Mi Mix 2 no rompió tanto terreno como su predecesor, pero sigue siendo un teléfono hermoso. Sin embargo, con una pantalla más pequeña que la del año pasado y un perfil más redondeado, desafortunadamente da como resultado un aspecto demasiado familiar (ver el S8 y el V30 arriba). Solo tiene un bisel inferior, y sin muesca en la parte superior, lo que da como resultado una relación de pantalla a teléfono muy alta. Sin embargo, esto significó que la cámara frontal estaba metida en una esquina inferior, lo que plantea serios problemas al tomar selfies y videollamadas. A pesar de ser un teléfono insignia, Mi Mix 2 solo ofrece una configuración de cámara única, lo que significa que no podrá tomar fotos con poca profundidad de campo. Ah, y (repito después de mí) no tiene conector para auriculares.

Compromisos

A estas alturas, debería ser evidente que todos los teléfonos insignia lanzados en 2017 están llenos de compromisos. Eso no es una coincidencia.

Si mira hacia atrás en los buques insignia lanzados el año pasado, también podrá detectar compromisos en cada modelo. De hecho, todos los teléfonos inteligentes que se enviaron tuvieron compromisos, y cada nuevo teléfono inteligente seguirá teniendo compromisos. Incluso los sistemas operativos, iOS y Android, tienen importantes compromisos. Quiero decir, a Apple le tomó tres años habilitar copiar y pegar en iOS, y a Google nueve años sangrientos para aprender a restringir la actividad en segundo plano para optimizar el rendimiento.

Da un paso atrás y verás que todos los productos jamás construidos tienen compromisos incorporados . ¿Se dio cuenta de que dije "integrado en ellos", como si los compromisos fueran intencionales? Bueno, eso es porque lo son.

Verá, las decisiones de diseño son compromisos. Son dos caras de la misma moneda.

Cada decisión de diseño implica una serie de compromisos: otras características que no se pueden implementar, estética que se verá afectada negativamente, facilidad y / o eficiencia de uso que se verá afectada, etc.

Al igual que cada acción tiene una reacción igual y opuesta, cada decisión de diseño "positiva" crea necesariamente un compromiso "negativo". En la medida en que los diseños necesariamente crean compromisos, esos compromisos son muy intencionales. (Y en la misma línea, los compromisos no intencionales son una señal de mal diseño).

¿Quiere un reconocimiento facial superior basado en imágenes 3D? Sacrifica la belleza de tu diseño de pantalla completa (iPhone X). ¿Quiere enviar su teléfono antes y tener un hermoso bisel? Hágase con la autenticación biométrica inferior a la media (S8). ¿Quiere crear un sistema operativo móvil impecable desde el principio? Restrinja lo que puede hacer, y lo que otros pueden hacer con él, hasta que la tecnología esté lista para más (iOS).

A menudo nos gusta centrarnos en las formas y matices de un diseño, para hablar y comparar las características de los productos. Sin embargo, lo que es más difícil de ver es que cada diseño está rodeado por un espacio negativo de compromisos:

En otras palabras, es imposible dar forma a un diseño sin también dar forma a sus compromisos . Esta moneda de dos caras con compromiso de diseño, el yin y el yang no es nueva y no va a desaparecer.

Este año, los teléfonos inteligentes emblemáticos podrían tener dificultades para construir pantallas de borde a borde con una gran seguridad biométrica sin sacrificar la estética. Dentro de unos años, el problema estará resuelto, pero para entonces querríamos hacer aún más en un teléfono aún más pequeño .

Entonces, ¿qué significa todo esto? ¿Cuál es la comida para llevar aquí?

Si eres diseñador, es esto: aprende a ver el diseño y el compromiso de la misma manera que los físicos habían aprendido a ver la electricidad y el magnetismo. El diseño no se trata solo de decidir qué funciones implementar o qué flujos de usuarios mejorar. Se trata simultáneamente de qué funciones debe retrasar u omitir, de qué necesidades de los usuarios deberá renunciar.

El proceso de diseño no debería ser una historia de "Logramos [característica], ¡somos increíbles!" sino una narrativa más fundamentada de " Para implementar esta función, hemos tenido que sacrificar [compromiso], por lo que es mejor que [función] valga [compromiso]" Esto último deja en claro que el diseño no se trata solo de avanzar y ganar terreno, también se trata de gestionar los compromisos que tuvieron que sufrir como resultado de las decisiones de diseño.

Si usted, como diseñador, no sabe qué compromisos está introduciendo en su producto, entonces debe comenzar a realizar un seguimiento, porque las decisiones de diseño son compromisos.

Si no es diseñador, aprenda a darse cuenta de que un producto, servicio, socio de por vida o lo que sea "sin compromiso" solo existe en el terreno del marketing. Esto te ayuda a tomar decisiones con mayor claridad: no se trata de qué producto tiene menos compromisos, sino de qué compromisos te importan menos .

En una nota menos capitalista, esto también nos ayuda a ser mejores tomadores de decisiones en general. Cuando sabemos que cada "característica" crea necesariamente un "compromiso" opuesto, nuestras elecciones relacionadas con el trabajo, las relaciones y la vida en general se definen con mayor claridad.

Una carrera bien remunerada y visiblemente exitosa significa necesariamente que su vida laboral será muy estresante y consumirá toda su vida. Un trabajo desde casa requiere necesariamente mucha disciplina y determinación, si desea aprender y desempeñarse tanto como sus compañeros de oficina. Un socio atractivo y orientado a una carrera significa necesariamente que te descuidará de vez en cuando y que tendrás episodios de inseguridad. Cada característica es también un compromiso.

Por lo tanto, en conclusión: los teléfonos inteligentes no solo se tratan de sus características, sino también de lo que no pueden hacer. El diseño no se trata solo de diseño, sino también de los compromisos resultantes. Las elecciones de vida no se tratan solo de los méritos de cada opción, sino también de las deficiencias que estás dispuesto a soportar.