Cómo diseñar un correo electrónico frío para un CEO con una tasa de lectura, clics y respuesta del 100%

La guía de Emailer a la galaxia: Parte II

Como expliqué en mi última publicación, tengo 17 años, por lo que mi red aún no es demasiado grande. Para mí, los correos electrónicos fríos son la forma más fácil y directa de llegar a un fundador. Durante el año pasado, envié más de cien correos electrónicos a directores ejecutivos, fundadores y jefes de diseño, y obtuve una respuesta de más del 80% de ellos.

Mis correos electrónicos comenzaron de manera poco convencional: llenos de párrafos largos, intros masivas y, francamente, muy poco sobre el destinatario. Pero, con las pruebas A / B, la cantidad justa de análisis y persistencia, pude notar lo que se atascó.

La mayoría de la gente simplemente asume que son malos escritores, otros piensan que se necesita un título en comunicaciones. Yo no. En esta publicación, les voy a dar un manual de juego a juego sobre lo que aprendí el año pasado. Y, al final, deberías poder concertar una reunión con quien quieras.

La direccion de correo electronico

Dependiendo de a quién le envíe el correo electrónico, la dirección a la que elija enviar su correo electrónico puede decidir su destino.

¿Por qué? Me meto en esto en la primera publicación de esta serie: Cómo encontrar la dirección de correo electrónico de cualquier CEO en minutos. Me refiero a decidir qué dirección de correo electrónico usar en la primera parte de esa publicación. Probablemente deberías leer eso antes de entrar en este.

Redactar el correo electrónico

La línea de asunto

En el mundo del correo electrónico, la batalla comienza incluso antes de que se abra su mensaje.

Es su línea de asunto contra el resto en su bandeja de entrada. Eres un simple campesino entre los cientos de personas que compiten por la atención del rey. Para estar al frente del trono, para que el rey escuche tus pensamientos, la línea de asunto de tu correo electrónico debe ser perfecta. Hay dos formas de hacerlo:

  1. El caballo de troya
  2. Llamando a la puerta principal

La estrategia del caballo de Troya es otro nombre para el camuflaje. He aquí un ejemplo:

¿Qué piensas?

Recuerde, con cientos de correos electrónicos que llegan al día, el CEO al que está enviando un correo electrónico busca en su correo electrónico los que necesitan más atención. Esta línea de asunto se combina perfectamente con la gran cantidad de correos electrónicos de trabajo que reciben.

"¿Qué piensas?" puede postularse a una propuesta que necesita revisión, una reunión que necesita confirmación o una pregunta al azar. Hacer clic constantemente en líneas de asunto similares a esta podría abrir su correo electrónico.

Llamar a la puerta de entrada es todo lo contrario del caballo de Troya. Este tipo de líneas de asunto son perfectas para un lanzamiento o si se destaca y puede aprovechar eso. He aquí un ejemplo:

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Esto es un cebo de clics completo, pero puede dar grandes frutos. El resto de esta publicación lo guiará para mantener su atención ahora que lo ha captado.

El saludo

“Hola”, “hola”, “hola”, “qué pasa”, “yo”, “cariño”, “buenos días”, “a quien corresponda”. Las dos primeras palabras de su correo electrónico marcan el tono de toda su nota.

Por eso es crucial decidir qué saludo usar. Con el que he tenido más éxito es “Hola, [nombre]”, y Business Insider está de acuerdo. Esto se debe a que no es demasiado casual (por ejemplo, "hola" o "qué pasa") y no es demasiado formal como "querido" o "a quien le interese".

Sin embargo, en última instancia, depende de la persona a la que envía el correo electrónico. Cuando respondan, es posible que usen un saludo diferente al suyo. A partir de ese momento, use su saludo mientras envía correos electrónicos con ellos. Si responden con el mismo saludo, le pega un jonrón.

La primera linea

Has convencido a la persona a la que estás enviando un correo electrónico para que mire tu nota y estableces el tono con el saludo. Ahora es el momento de llamar su atención.

Aquí hay un vistazo a la línea que uso:

No soy un niño normal . Tengo 17 años , voy a la escuela Dalton, justo en la parte alta de [inserte su empresa aquí] , y me encantaría hacer una pregunta .

Analicemos eso. En una frase, he dicho:

  1. Quién soy
  2. Por que soy diferente
  3. Cómo estamos relacionados lejanamente
  4. Cuál es mi propósito con este correo electrónico

Los directores ejecutivos no tienen mucho tiempo e incluso menos para personas que no conocen. Cautivarlos en la primera oración es clave.

Las palabras en negrita son las más importantes. Tener 17 años, un niño, establece quién soy y qué me hace diferente. Debido a que soy local en el lugar donde están, les da un incentivo para saber por qué me comunico con ellos. Y, en lugar de simplemente decir "Hola, gusto en conocerte", estoy declarando que tengo una intención.

Veamos un ejemplo de abridor:

Soy un junior en Stanford, el 95% del campus está en mi aplicación y quería hablar sobre YC.

Las mismas cuatro claves aparecen en esta oración. El remitente es un estudiante de Stanford, son diferentes por la cantidad de usuarios que tienen, el destinatario del ejemplo es un alumno de Stanford y ha pasado por YCombinator.

La primera oración está preparando el escenario para el resto del correo electrónico y ofrece una vista previa rápida de la bandeja de entrada. Sobre ese tema, aquí se muestra cuánto espacio de vista previa hay para diferentes clientes de correo electrónico.

Apple Mail: 140 caracteres

Gmail: 110 caracteres

AOL: 75 caracteres

Outlook: 55 caracteres

El ejemplo anterior tiene 88 caracteres, y si incluye la línea de asunto, es 109, justo debajo del límite de Gmail.

La bio

Aquí hay una cosa que debe tener en cuenta al escribir un correo electrónico: al igual que fue una pelea hacer clic en su correo electrónico, sigue siendo una pelea que lean línea tras línea del cuerpo. Cautivar a su lector con cada párrafo es esencial.

La clave para hacer que el CEO lea cada línea es establecer conexiones entre ustedes dos. Con más en común, el destinatario querrá seguir leyendo, solo para ver qué te distingue. Es exactamente igual que conseguir un trabajo es más fácil si fue a la misma escuela que el fundador de la empresa.

La biografía es el lugar para hacer eso. Mientras hace conexiones, también está promocionando todo lo que ha hecho que es impresionante y cómo ha llegado a donde está.

El truco para hacer esas conexiones en cada párrafo es la investigación. Te recomiendo que encuentres cinco enlaces sobre el fundador, el director ejecutivo o la persona con la que te comunicas antes incluso de comenzar tu borrador:

  • 1 entrevista con ellos
  • 2 artículos que los cubren
  • Su sitio web / página de información
  • Su LinkedIn (empresas anteriores, educación, trabajo voluntario e información de contacto)

En cada página, seguramente encontrará una pieza de información que ayude a su caso. Ya sea que se trate de una ciudad o una escuela compartida, o incluso si tienes un amigo que trabajó para una empresa que sí, es útil incluir eso en tu biografía.

Aquí hay un ejemplo de la biografía que usé para mi último correo electrónico:

Nueva York me ha enseñado a interesarme profundamente en el mundo que me rodea: la energía, la innovación y las perspectivas.Hace un par de años comencé a crear marcas en empresas, una de las cuales Hillary Clinton publicó en Instagram, lo que me llevó a comenzar a diseñar. aplicaciones, creando soluciones a los problemas diarios de los neoyorquinos. Para darles vida, aprendí a codificar, lo que me llevó a la WWDC como un erudito. Al encontrarme con los fundadores allí, comencé a realizar estudios de casos, viendo cómo el diseño puede ayudar a resolver problemas que plantea el futuro, mirando cómo el transporte compartido puede ser más accesible. Después de la WWDC, durante el verano, crucé el puente de Brooklyn en bicicleta todos los días para hacer una pasantía en una startup en DUMBO. entrenado para correr un maratón, corriendo todos los días en Central Park. En noviembre, crucé la línea de meta en Cape Cod.

Probablemente estés pensando, "esa es una biografía larga". En realidad, cuanto más en común tengan ustedes dos, más estarán dispuestos a leer.

Analicemos esta biografía. La persona a la que le envié un correo electrónico 1) vive en Nueva York y estaba en el equipo de comunicaciones y marketing del ex alcalde, 2) trabajó en la campaña de Hillary, 3) había etiquetado WWDC en su Instagram, 4) está en Citi Bike ahora mismo trabajando en transporte alternativo, y 5) es corredor.

Cinco cosas en común de cinco sitios web, todas en orden cronológico. Esto hace que el correo electrónico fluya, avanzando desde el pasado hasta el presente.

La adulación y la petición

Después de hacer la conexión entre el fundador y usted, ahora es el momento de hacer la conexión entre usted y la empresa que fundaron / dirigen.

Mostrar por qué amas tanto su compañía es el escenario perfecto para cumplir con tu pedido. Esta sección es corta, pero impactante. Antes de explicar por qué tiene tanto éxito, veamos un ejemplo:

Su trabajo y mentalidad, francamente, me inspiran. Como cofundador de una startup y aspirante a diseñador, te admiro a ti, a tu trabajo anterior y a [nombre de la empresa]. Tu plataforma ha cambiado la forma en que las personas se comunican, pero de una manera que nadie lo ha hecho antes: lo ha hecho con diseño. Ahora, quiero ayudar a [nombre de la empresa] a inspirar a más personas uniéndome a su equipo de interacción. Con mi experiencia entrelazada con la palabra diseño, estoy seguro de que realmente puedo ayudar a marcar la diferencia. Conozco las dos caras de la moneda, la ingeniería y el diseño, y espero traer eso conmigo.

En tres párrafos cortos, explico por qué creo que el CEO es tan especial, por qué creo que su empresa es tan especial y por qué estoy enviando correos electrónicos en primer lugar.

Esto funciona porque, en el primer párrafo, los halagos emocionan al destinatario. En el segundo, el CEO ve una verdadera comprensión de su empresa. Y para el tercero, la rápida aceleración ha llevado al lector a preguntar de buen humor, lo que les permite absorber por qué valió la pena llegar al punto de este correo electrónico y qué separa al escritor del promedio.

Como habrás notado en este correo electrónico y en esta publicación de Medium, los párrafos se mantienen en dos o tres oraciones como máximo.

Los párrafos más cortos hacen que el correo electrónico se sienta más corto como un todo. En lugar de un desplazamiento sin fin, el lector siente que está progresando después de que termina cada párrafo.

Los párrafos más largos también conducen a la lectura rápida y, en algún lugar de las oraciones intermedias, el lector pierde el enfoque.

Finalmente, como la mayoría de los directores ejecutivos leen su correo electrónico en un dispositivo móvil, los párrafos largos parecen largos y los párrafos cortos parecen normales.

La conclusión

De la misma forma en que el correo electrónico se aceleró rápidamente a su punto máximo, también debe desacelerarlo rápidamente. Una vez que el lector conoce el sentido de su correo electrónico, no se preocupa mucho por el resto. Entonces, en la conclusión, debes terminar y salir.

Me encantaría escuchar tus pensamientos y me encantaría continuar esta conversación. Se adjunta mi currículum y se incluyen cartas de referencia. Mi cartera es solo mi sitio web, por lo que también está vinculado. Déjame saber lo que piensas.

Esto resume todo lo que necesita, incluso puede copiar y pegar. La razón por la que esto funciona es que continúa la actitud positiva y la emoción mientras ofrece más lecturas, como un currículum o una carpeta.

La firma

Al igual que cuando se habla de la primera línea, hay muchas opciones disponibles para cerrar sesión.

"Todo lo mejor", "lo mejor", "muchas gracias", "gracias", "salud", "sinceramente" y un simple guión son algunos ejemplos.

Divulgación completa, utilizo "salud", pero Business Insider recomienda "gracias". Mire lo que debe y no debe hacer para este.

Los enlaces

Así como se recomendaron cinco enlaces en la investigación, se recomiendan cinco enlaces para la firma. Después de probar tan solo un enlace hasta seis, descubrí que está en perfecto equilibrio. Debes agregar tu:

  • Sitio web / portafolio / Github
  • Currículum
  • LinkedIn
  • Email
  • Número de teléfono

Sugerencia de formato: ponga un espacio entre los tres primeros y los dos últimos, para separar sus enlaces personales de la información de contacto.

El botón de enviar (¡no lo presione todavía!)

Una última cosa: antes de presionar el botón de enviar, debes preparar la sala de guerra.

Si envía un correo electrónico sin un rastreador o los análisis adecuados, sus probabilidades de obtener una respuesta disminuyen significativamente. Entonces, en mi próxima publicación, cubriré cómo garantizar una respuesta al ver cuándo leen su correo electrónico, en qué hacen clic y cómo eso puede informar cómo debería ser su seguimiento.

Si te gustó esta publicación, mantén presionado eso? icono (puede subir hasta 50, ya sabe). Estén atentos para la próxima publicación y la siguiente, que se utilizará para rastrear el progreso de su correo electrónico.

Siga mi medio para aprender más sobre el diseño desde una nueva perspectiva, literalmente. Durante los próximos meses, me sumergiré en cómo el diseño se cruzará con el futuro. En esta página, verá estudios de casos que analizan automóviles autónomos y publicaciones que destacan interfaces que están rompiendo fronteras en el mundo de UI / UX.

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