Las mejores herramientas de prueba de usabilidad para desarrolladores y diseñadores web

El diseño de UX está incompleto sin las pruebas del usuario, que es una parte integral del proceso. Es muy importante que sepa cómo interactúa su usuario con su diseño para que pueda crear la mejor experiencia de usuario que permita a los visitantes cumplir con sus tareas y aumentar las conversiones. Aquí es donde entran en juego las herramientas de prueba de usabilidad para probar su diseño de UX a nivel empresarial y de programación.

Elija entre una variedad de herramientas de prueba de usabilidad

Consumirá demasiado tiempo y dinero tener y ejecutar su propio laboratorio de pruebas de usuarios, que incluye buscar y reclutar a sus propios consumidores objetivo y configurar el hardware necesario. No se preocupe, ya que hay muchas herramientas de prueba de usabilidad disponibles para deshacerse de todos estos requisitos.

En esta publicación, le proporciono las herramientas adecuadas lo suficientemente útiles como para permitirle monitorear el comportamiento del usuario y recopilar comentarios. Con los servicios y herramientas de prueba de software, detectará con mucha confianza cualquier defecto en el diseño de UX de su propio sitio web / aplicación web.

Debe hacer una prueba de cada una de las herramientas de prueba de usabilidad que se proporcionan aquí para saber claramente qué tan bien satisface cada una sus necesidades antes de dar el paso.

Entonces, aquí está mi lista de 10 herramientas de prueba de UX para hacer su vida más fácil.

Las 10 mejores herramientas de prueba de usabilidad

1. Userlytics una de las mejores herramientas de prueba de usabilidad

Userlytics se considera la herramienta de prueba de usabilidad remota ideal. Está diseñado para permitirle registrar la interacción de los usuarios con un sitio web, una aplicación móvil o un prototipo. La herramienta utiliza un software de prueba remota de imagen en imagen para capturar los comentarios de audio y las expresiones faciales de los usuarios, los cuales prueban su activo y le brindan una imagen completa de sus reacciones en tiempo real.

No se necesita ninguna configuración o hardware complejo para comenzar con Userlytics. Es el método ideal para descubrir los puntos frustrantes en su aplicación móvil de forma rápida y económica. Descubrirá rápidamente por qué los usuarios hacen lo que hacen en el sitio web.

2. La herramienta de prueba de usabilidad de UsabilidadHub resuelve completamente sus debates de diseño

Es posible que se sienta confundido cuando se trata de colocar la barra de herramientas de navegación a la derecha o a la izquierda y preguntarse si la gente preferirá el diseño A o el diseño B. Es frustrante tomar decisiones de diseño, especialmente cuando se trata de averiguar qué diseño es la solución ideal para lanzar .

La herramienta de prueba de usabilidad de UsabilidadHub es famosa por resolver este tipo de problemas. Está diseñado para permitirle resolver por completo cualquier debate de diseño. Tiene cinco suites diferentes, lo que le permite capturar y analizar las preferencias del usuario y tomar una decisión informada.

Todo lo que tiene que hacer es cargar una imagen de la interfaz de su sitio web, la interfaz de usuario de la aplicación móvil o el diseño del software, darles una tarea a los usuarios y luego esperar los resultados.

UsabilidadHub proporcionará un informe con mapas de calor que muestran dónde hizo clic el usuario. También se le permitirá establecer una prueba de cinco segundos para capturar la primera impresión del diseño del usuario.

Esta herramienta de prueba de usuarios también le permite cargar varios diseños y preguntarle al usuario sobre su versión favorita y por qué le gusta. Y puede cargar pruebas de navegación para identificar puntos de abandono (lo mejor para viajes de usuario complejos) y organizar una encuesta para recopilar comentarios de los usuarios.

Existe una opción básica gratuita de UsabilidadHub, y solo se le pedirá que pague si desea que este software le ofrezca temas de prueba. Todo esto lo convierte en una de las mejores herramientas de software de prueba de usabilidad de sitios web.

3. Lookback Una de las herramientas de prueba de usabilidad premium para pruebas en vivo

Este es un software de grabación de experiencias de usuario, simplificado. Con esta herramienta de prueba de usabilidad, puede registrar la computadora o el dispositivo móvil de los usuarios de manera interna o remota, sin tener ningún equipo adicional.

Lo que distingue a Lookback de los demás es que es posible unirse a la sesión de prueba en vivo y hablar con los usuarios mientras exploran su diseño, para hacer una pregunta o realizar una entrevista.

Otras piezas de herramientas de prueba de usabilidad solo ofrecen un informe o grabación después de la finalización de la prueba. Pero cuando usa Lookback, le permite corregir las pruebas y verlas a medida que se realizan en tiempo real, y hablar con los usuarios directamente con preguntas de seguimiento. Esta es una forma sencilla de obtener una respuesta inmediata.

4. Hotjar, una herramienta de prueba de usabilidad perspicaz

Hotjar tiene numerosas herramientas de prueba de usabilidad útiles (llamadas herramientas de prueba de usuario muy útiles) que le permiten analizar y obtener comentarios útiles para su sitio web. Crazy Egg (también incluido en nuestra lista más abajo) podría ser el software de prueba de usuario que le viene a la mente cuando tiene una idea de mapas de calor, pero Hotjar también los contiene.

Todo esto te permitirá saber qué partes de tu interfaz gustan más a tus usuarios. Y también aprenderá qué partes de su interfaz están recibiendo más clics.

Con Hotjar, también podrá ver la grabación de los rastros del mouse de los usuarios para indicar su forma de navegar por su sitio. La utilidad Embudos de conversión le permite saber en qué momento los usuarios abandonan un proceso de compra o registro.

Todas estas características son reveladoras. El embudo le permite identificar qué parte de su sitio requiere ajustes para recibir mejores resultados del diseño. Hay algunas otras funciones dentro de la herramienta, como análisis de formularios y encuestas de comentarios.

5. Herramienta de prueba de usabilidad TryMyUI para probar su aplicación web

TryMyUI es una de las mejores herramientas de prueba de usabilidad enfocada en ayudarlo a descubrir cómo puede mejorar su aplicación móvil o sitio web. Con él, puede configurar su propia prueba personalizada que tiene tareas particulares para que las realicen los usuarios. También le permite encontrar la base de usuarios ideal a través de varios datos demográficos. También se le permitirá ver la grabación de los usuarios que realizan las pruebas que proporciona.

También puede utilizar el servicio TryMyUI Stream. Se instala en su sitio web para recopilar información en tiempo real sobre la forma en que los usuarios interactúan con su sitio web. Esto le permite detectar fallas e identificar UX barato con el buscador de frustración AI de Stream. Es útil para identificar las formas en que los usuarios eligen y los caminos que los llevan al éxito y al fracaso.

6. UserTesting, una de las mejores herramientas de prueba de usabilidad para desarrolladores web

La mejor manera de registrar las interacciones de los usuarios con el sitio web, con su capacidad de respuesta, es a través de video con UserTesting. Podrá elegir su público objetivo y darles a los usuarios una tarea para hacer en su aplicación o sitio web.

La prueba se puede ejecutar en una computadora de escritorio, tableta o dispositivo móvil. UserTesting registrará a los usuarios que comparten sus pensamientos mientras interactúan con su aplicación o sitio web. Entonces podrá saber por qué los usuarios hacen lo que hacen. La herramienta de prueba de usabilidad UserTesting es gratuita para una prueba.

7. La herramienta de prueba de usabilidad de Crazy Egg ofrece una solución completa para la prueba de aplicaciones

Con la herramienta de prueba de usabilidad de Crazy Egg, puede saber cómo los visitantes interactúan con su sitio web como si lo hicieran con gafas de rayos X. Esta herramienta de prueba de usabilidad le permite comprender la actividad de las personas en su sitio web y por qué los visitantes no se convierten en clientes y usuarios habituales.

Los objetos en los que se hace clic se identifican mediante mapas de calor. Y también identifican las fuentes de las que se refieren. Una de las cosas más útiles de Crazy Egg es el mapa de desplazamiento capaz de identificar hasta qué punto los visitantes se desplazan hacia abajo en una página antes de abandonarla por completo.

Otras cosas útiles son la capacidad de monitorear los números de clics en todos y cada uno de los elementos de una página y realizar pruebas A / B. Todas estas cosas ponen a Crazy Egg en esta lista.

8. Herramienta de prueba Reflector 3 para supervisar el rendimiento del diseño de su aplicación en dispositivos móviles  

La aplicación de duplicación de pantalla Reflector no está diseñada especialmente para pruebas de usabilidad, pero es muy útil para probar y saber cómo funciona el diseño de su aplicación en dispositivos móviles.

La herramienta envía de forma inalámbrica la pantalla de su tableta o teléfono a su Mac o PC para permitirle ver cómo la gente usa su aplicación. Reflector también tiene capacidad de grabación para que pueda revisar sus sesiones de prueba después de un tiempo o compartirlas y presentarlas ante una audiencia.

9. Optimizely, una de las mejores herramientas de prueba de usabilidad para su aplicación web

Las pruebas A / B son una de las formas más poderosas de probar los cambios planificados en una página web en comparación con el diseño existente (o una actualización alternativa propuesta). Ayuda a determinar qué versión da los resultados más positivos. Google proporciona su propio software de pruebas A / B conocido como Google Optimize para que pueda realizar experimentos en su sitio web.

Sin embargo, una herramienta de software más poderosa para las pruebas A / B es Optimizely. La herramienta proporciona muchas funciones fáciles de usar para ayudarlo a crear sus pruebas. En dicha herramienta le permite realizar pruebas multivariadas, que es una técnica para probar muchas variables en una página web determinada. También puede crear experiencias personalizadas y dirigirse a audiencias particulares cuando presenta nuevos diseños al visitante (incluida la orientación a diferentes URL, navegadores y regiones geográficas).

Optimizely resulta ser un conjunto completo de herramientas de prueba de usabilidad. Pero, está destinado a negocios serios, lo que se muestra en el precio.

10. Herramienta de prueba de usabilidad de Inspectlet para obtener ayuda completa sobre las pruebas de sitios web

Inspector es una famosa herramienta de prueba de usabilidad conocida por registrar a sus visitantes y monitorear exactamente su actividad en su sitio web. Aprenderá en qué hacen clic, los movimientos del mouse, las pulsaciones de teclas y el desplazamiento. Podrá observar a todos sus visitantes tan de cerca como si estuviera sentado junto a ellos.

Además de registrar las interacciones de los usuarios en su sitio web, la herramienta de prueba de usabilidad de Inspectlet tiene un mapa de calor para que pueda identificar las secciones en las que están interesados ​​los visitantes. El mapa de calor también tiene seguimiento ocular, información relacionada con lo que más se ha hecho clic en y qué tan lejos el visitante se desplaza hacia abajo en las páginas. Además, la herramienta de análisis de formularios refleja claramente qué elementos de formulario son los más molestos para los visitantes y dónde algo está incompleto.

Conclusión

En este artículo, he analizado las 10 mejores pruebas de usabilidadherramientas en función de sus requisitos específicos y presupuesto.

Como PYME, startup o empresa en cualquier nivel, si desea tener el servicio de pruebas de software y control de calidad, debe elegir la empresa de pruebas de software ideal para usted.

Si no puede pagar el servicio de una empresa de pruebas de software de buena reputación, entonces es aconsejable optar por subcontratar el desarrollo de software y una empresa de pruebas como ValueCoders. O alquila un codificador para mejorar el diseño de tu sitio web / aplicación web UX con la mejor tecnología. Siéntete libre de mantenerte en contacto.

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